Blog de @LauraFerrera


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Wed 29 de Mar de 2017
Estrategias de mass mailing para duplicar ventas

¿Te gustaría duplicar las ventas en tu negocio emprendedor?

 

El Mass Mailing es usar el email como herramienta de marketing online.

 

Si la utilizas correctamente es realmente muy eficaz y es capaz de duplicar tu nivel de ventas.

 

Hoy los chicos de Mailify te enseñan cómo hacerlo.

 

En el mundo empresarial todo negocio debe tener y seguir una estrategia de ventas definida previamente. Jim Rohn, un empresario millonario estadounidense que además ejercía de orador motivacional, decía que “El éxito se compone en un 20% de capacidad y un 80% de estrategia. Puedes saber cómo leer, pero lo más importante, ¿cuál es tu plan para leer?”.

 

Imagínate si es importante para un proceso sencillo como es la lectura, lo vital que resulta tener una estrategia para diseñar tu plan de ventas y más si lo que pretendes es duplicarlas.

 

Para llevarlas a cabo, hay varios canales como el email marketing, las promociones o una buena gestión del punto de venta que pueden llevar a cumplir con los objetivos comerciales.

 

 

Ventas efectivas: Estrategias “push” y “pull” y su relación con el mass mailing

 

Podemos distinguir varias estrategias, aunque las podríamos agrupar en dos grandes grupos: push y pull.

 

1) Estrategia push

 

Para los que no lo saben, las estrategias push son aquellas que, tal y como dice su propio nombre, presionan al cliente para que compre. El objetivo principal de esta técnica es conseguir una venta.

 

Las empresas que ejercen este tipo de estrategias es porque su clientela no tiene intención ninguna previa al mensaje de comprar el producto, por ello quieren hacerle saber al público su mensaje comercial.

 

Realmente puede resultar en una cadena de empuje: si la marca no tiene tienda un punto de venta físico, también busca persuadir incentivando a los intermediarios para que promocionen su producto entre sus clientes. Más bien se busca un exceso de oferta en los puntos de venta.

 

Un claro ejemplo de este tipo de estrategia de ventas podría ser un anuncio de televisión hablando sobre una promoción en un producto determinado.

 

2) Estrategia pull

 

Las estrategias pull buscan un efecto contrario: no van a persuadir al cliente, sino que lo que buscan es que sea el cliente el que busque a la empresa. Este tipo de estrategias está más pensado para aquellas empresas que su clientela tiene cierta lealtad de marca hacia ellos.

 

El cliente ya estaba previamente interesado en el producto y es él quien le pide al intermediario que disponga de dicho producto, por lo que podríamos decir que pretenden un exceso de demanda. Los esfuerzos de marketing se basan en comunicar al cliente y no en persuadirle (como en las estrategias push).

 

Los ejemplos más claros de estrategias pull los encontramos por ejemplo cuando una marca busca vender un estilo de vida, y busca que los clientes se sientan identificados y quieran adquirir sus productos.

 

Tanto la estrategia de push como la de pull tienen grandes beneficios, por lo que lo ideal sería diseñar un mix de ambas. ¿No crees? Así tendríamos nuestros productos con gran presencia en el mercado y además con un poder de atracción sobre los clientes.

 

12 errores de email marketing que puedes evitar

 

¿Cómo aplicar el mass mailing en estrategias de ventas?

 

Como he comentado anteriormente, hay varias herramientas que permiten conseguir los objetivos marcados en las estrategias de ventas, pero me gustaría destacar a una: el mass mailing. Esta herramienta de marketing online es realmente muy eficaz y es capaz de duplicar tu nivel de ventas si la utilizas correctamente.

 

Pero bien, ¿cómo puede el mass mailing ayudarme en mis estrategias? Siguiendo el hilo del apartado anterior, el emailing no se limita a una única estrategia: encaja perfectamente en las dos y te ayudará a tener mejores resultados tanto decidas seguir una estrategia push como una pull.

 

Caso 1: Mass mailing para una estrategia push

 

El email marketing es una gran técnica para seguir una estrategia push, ya que podrás utilizarla en múltiples casos:

 

❖Para promocionar una línea de productos.

❖Para hacer saber a los clientes de una oferta.

❖Para el lanzamiento de un nuevo producto: recuerda que las estrategias push son ideales para introducir en el mercado y dar a conocer un nuevo producto, así que sin duda este canal es ideal para ello.

 

Bien, como ya sabemos, si seguimos una estrategia push lo que queremos es conseguir una venta. Para ello, debemos focalizar nuestra newsletter a conseguir un alto porcentaje de conversión. ¿Cómo?

 

●Es imprescindible que coloques CTA (Call To Action). A recordar que un CTA es un enlace en el email que “llama a la acción”, es decir, que redirige a alguna página concreta de la website de la empresa. Por ejemplo, a la del producto que estás promocionando en la newsletter.

Puedes colocar más de un CTA sin problema. Sin ellos, te será complicadísimo convertir en ventas las aperturas de correos. Al incrustarlos, tu objetivo principal es conseguir una compra impulsiva.

 

Imagen del producto o productos en promoción: colocar una imagen de lo que ofreces siempre favorecerá a que haya una atracción por parte del lead hacia él y que derive en una compra.

 

Sentimiento de urgencia: hazle saber al cliente hasta cuándo está disponible la oferta en el correo. Este factor es importante ya que te resultará más fácil inducir a una venta impulsiva.

También es importante para el cliente saber hasta cuándo podrá aprovechar la oferta, ya que detestan (mejor dicho, detestamos) ir a comprar un producto pensando en que nos costará un precio y al ir a comprarlo que sea más caro. Seguro que alguna vez te ha pasado y te has replanteado comprarlo, ¿Cierto?

 

 

 

Hay una gran cantidad de plantillas de newsletters diseñadas para seguir una estrategia push, como por ejemplo la de la ilustración. Podemos ver los tres elementos imprescindibles que hemos comentado ahora de forma clara: destacado en azul las fechas en las que estará disponible la oferta, en verde un CTA y en amarillo la imagen de los productos promocionados. Además, se ve claramente cuál es la oferta (50% de descuento).

 

El hecho de que sea uno de los medios más directos de comunicación y que permita una conversación 1 a 1 con los clientes es otro de los pros para utilizarlo a la hora de hacer una estrategia push.

 

Además, si lo haces con una aplicación especializada de email marketing, te aseguras de que esa información le llegue a la bandeja de entrada de tus clientes. Muy distinto que si decides promocionar tu nuevo producto con un anuncio de radio por ejemplo, porque sería un mensaje que dura 20 segundos y luego se olvida. Con el email marketing perdura hasta que el contacto decida eliminarlo.

 

Caso 2: Mass mailing para una estrategia pull

 

El mass mailing también te podrá resultar muy útil a la hora de hacer una estrategia pull en situaciones en las que quieras hacer:

 

❖Una campaña de fidelización.

Comunicarte con tus contactos.

 

En una estrategia pull el objetivo principal no es la venta, por lo que tu newsletter deberá seguir unos patrones muy distintos a los que encontramos en las plantillas de carácter comercial. El objetivo de estos correos es atraer al cliente, caerle en gracia y conseguir lealtad de marca. Tienen unas características en común:

 

Los enlaces redirigen a más información, no a ofertas: Recuerda que tu intención ya no es conseguir una compra impulsiva. Por ello, no tendría sentido enlazar a una página de producto. Es una buena oportunidad para generar más tráfico sobre tu web o sobre tu blog en caso de que tengas uno.

 

●Las redes sociales se presumen esenciales en estas newsletters: aprovecha para colocar enlaces que redirijan a ellas para ganar engagement y tener un relación más estrecha con tus clientes. Al fin y al cabo, estas newsletters están pensadas para ello, por lo que si te tienen en las redes sociales será más fácil conseguir lealtad de marca y futuras ventas.

 

Carencia de elementos comerciales: no encontraremos llamadas a la acción para generar ventas, ofertas, periodos límite de la promoción, etc.

 


 

 

Hay muchas plantillas prediseñadas y responsive para llevar a cabo una estrategia pull. Ésta es un claro ejemplo. En este caso, hemos elegido una template ideal si tenemos la intención de comunicar a nuestros contactos de novedades o características de la empresa. Tal y como podemos ver, está marcado en verde los links a leer la noticia ampliada en ya sea la website o en el blog corporativo y en rojo el enlace a las redes sociales por tal de generar engagement. Por lo demás, también podemos ver la carencia de elementos comerciales.

 

El hecho de que no sea una newsletter comercial será agradecido por tu lista de contactos, ya que están acostumbrados a recibir al día varios emails de empresas con un mensaje claro de “Cómprame”, así que un poco de aire fresco seguro que es valorado.

 

 

Recuerda que no tienes por qué limitarte a seguir una única estrategia. Un mix entre ellas te funcionará genial y más si utilizas el mass mailing.

 

Autor: Víctor Mateos, Content Manager en Mailify España

 

Wed 08 de Mar de 2017
5 formas de conectar con tu marca usando Hygge

¿Te gustaría estar más feliz?

 

¿Quieres conectar mejor con tu audiencia?

 

¿Tu valor de Marca Personal está basada en inspirar a otros?

 

Crea momentos Hygge.

 

Desconocía este término danés, lo descubrí un domingo mientras merendaba con mi amiga Berta una taza de café con leche con tarta de zanahorias.

 

Según estudios realizados Dinamarca es el país más feliz del mundo, así lo dice un informe realizado por las Naciones Unidas.

 

Pero ¿ qué quiere decir tomarse un momento “Hygge”? Es un estilo de vida, donde la prioridad es apreciarse a uno mismo, disfrutar de las pequeñas cosas y compartir momentos presentes con los demás.

 

Leer un libro mientras crujen los troncos de la chimenea, tomarse un té Thai o el que más te guste disfrutando cada sorbo, ver a un amigo y estar presente en esa conversación gracias a la escucha activa, desconectar el móvil para conectarse con uno mismo mientras camina por la naturaleza, o no mirar la Tablet mientras miras tu serie favorita en Netflix, hacer una tarea específica que te gusta prestando atención, todos estos son momentos “Hygge”.

 

En este estilo de vida danés, que trae la felicidad,  no hay cabida para la multitarea.

 

Tras investigar sobre los beneficios de tomarse un momento “Hygge” pensé esto debe ser fabuloso si los profesionales que quieran construir su Marca Personal  lo llevaran a cabo.

 

Una Marca Personal para crecer con bases sólidas y brillar debe conocerse, saber quién es.

 

Descubrir esos momentos que nos llevan a un estado de bienestar nos hace ver qué queremos y que no en nuestro presente y futuro personal y profesional.

 

Cuando estás bien contigo mismo lo reflejas en la forma en que desarrollas tu trabajo, es decir, en cómo te desempeñas día a día profesionalmente.

 

Cuando compartes momentos de disfrute contigo, es más fácil que disfrutes compartiendo con los demás. Una Marca Personal va de compartir tus conocimientos, habilidades, personalidad, valores, estando en estado de bienestar, lo que compartas va a ser realmente bonito, porque estarás dejando tu verdadera esencia en cada trabajo que realices y servicio que prestes.

 

Por otro lado las empresas pueden marcar la diferencia creando estos momentos de bienestar.

 

Imagina si al entrar en un gran almacén de electrodomésticos te regalan un momento “Hygge” ofreciéndote una infusión mientras esperas ser atendido, o en tu tienda de mascotas mientras esperas que atiendan a tu perro te convidan una onza de chocolate. Las marcas comerciales también pueden crear momentos de bienestar para hacer sentir especiales a sus clientes, creando ese ambiente cálido, donde te sientas cuidado y arropado y quieras volver cuando tengas que cubrir una determinada necesidad.

 

El Hygge es una forma de conectarse con los consumidores de una forma cálida y genuina. Las marcas que sepan incorporar esta forma de relacionarse son quienes marcarán una diferencia importante en la era de las personas.

 

Marcas de bebidas, empresas de viajes, de alimentación, un trabajador o un emprendedor lo debería tener en cuenta.  No solo para conseguir relaciones duraderas con sus públicos internos y externos, sino en el caso de ser personas, con uno mismo.

 

Haciendo disfrutar desde la marca se ofrece una experiencia, y con cada una de ella generamos la oportunidad de posicionarnos en el escaparate más exigente, la mente humana.

 

Cuando esa persona necesite nuestros servicios, seguramente se acuerde de cómo lo hemos hecho sentir y recurra a nuestra empresa para trabajar con nosotros.

 

5 formas de conectar con tu marca usando momentos Hygge

 

1) Tener una idea

 

Una idea en el punto de partida. Piensa qué acción vas a realizar para que tus consumidores y clientes se sientan en un estado de bienestar cuando contraten tus servicios o entren a tu negocio.

 

Elige una idea que resuene con tu público objetivo y llévalo a la práctica. La peluquería donde voy, por ejemplo luego de lavarme el pelo tras cortármelo me pone una toalla mojada en agua caliente en la nuca y me da un masaje en el cuero cabelludo, este momento Hygge hace que yo vuelva cada mes a visitarlos.

 

2) Cómo llevar a cabo esa idea

 

¿Qué necesito? ¿Qué acciones realizaré como marca? ¿Necesito materiales físicos? Si tienes un comercio físico tal vez es más fácil, pero ¿si prestas servicios online? Las experiencias se pueden crear igual de cualquier modo, es parte de tu personalidad el crear esos momentos de compartir tus conocimientos con tus clientes, solo falta que descubras que te trae bienestar a ti y cómo trasladárselo a tu cliente.

 

3) Qué tono usar

 

Analiza qué tono vas a usar para comunicarlo en la web, en las redes sociales, en tu blog. Ten en cuenta que usar el lenguaje de tu audiencia es fundamental para conectar emocionalmente con ella. Hay diferentes formas de comunicar, estilo lúdico, fresco, desenfadado, serio, amable o divertido, etc. por mencionar algunas de las formas. Siempre que sea coherente con la personalidad de la marca.

 

4) Usa Storytelling

 

La narración de historias crea una conexión personal con tu marca, la humaniza.  Cuando una marca cuenta sus orígenes, cómo surgió, su porqué en modo cuento, además de conectar demuestra que es auténtica, genuina, inspira y motiva a llevar a cabo una acción.

 

Cómo y dónde usar Storytelling para tu Personal Branding 

 

En la siguiente infografía creada por Sage descubre 5 claves para crear un buen Storytelling para tu negocio

 

 

5) Usa imágenes

 

Lo visual siempre genera un recuerdo, y determinadas imágenes tienen la habilidad de hacernos sentir bien. Una imagen puede decir muchas cosas y si despierta una emoción de bienestar, puede ser claramente un momento Hygge para tu público objetivo.

 

Si te apetece indagar más sobre este estilo de vida de bienestar danés, te sugiero que leas “Hygge. La Felicidad En Las Pequeñas Cosas”

 

¿Te parece que Hygge una tendencia que es útil para las marcas? ¿Crearás momentos Hygge para ti?

  

  

 

Wed 01 de Mar de 2017
10 Ventajas de sustituir mi CV por mi propio Blog y mi Marca Personal

¿Aún no has descubierto las ventajas de tener un Blog y los beneficios que esta herramienta trae a tu Marca Personal? Estás tardando.

 

Hoy Ismael Ruiz con todo su arte gaditano, nos cuenta su experiencia personal y profesional.  

 

Hace ya casi un año y medio descubrí un nuevo modo de vida diferente a lo que había estado acostumbrado a vivir y a percibir antes dentro de mi entorno más íntimo.

 

Quizás decir modo de vida te resuene a trascendental, pero si tenemos en cuenta las razones que da el especialista en libertad financiera, Agustín Grau, sobre la libertad y la pasión por el trabajo, comprenderás que el apego que sientas (o no) por tu profesión, determinará en gran medida tu felicidad.

 

Ese modo de vida del que hablo es el trabajar por cuenta propia, sin tener que estar “arrastrando” tu Currículum Vitae por media España, en busca de que alguien te pudiera dar una oportunidad de demostrar que tú eres la mejor opción y sin tener que estar cobrando una décima parte de lo que en realidad te mereces.

 

Llegado este punto, decidí que YO iba a darme a mí mismo la oportunidad que me merecía. Comencé a formarme en Marketing Digital y a trabajar muy duro día a día mi Marca Personal para que fuese imparable.

 

Comencé a crecer en las principales redes sociales y a establecer relaciones con profesionales afines al sector del Marketing, el Blogging y el Social Media, y así poder aprender cada vez de ellos y sus estrategias de éxito.

 

Además, comencé a escribir en mi propio blog sobre estas temáticas y a compartir en él todos los conocimientos, trucos y consejos que he ido adquiriendo hasta ahora, y sobre todo, lo que me ha funcionado hasta el momento, olvidándome de seguir perdiendo el tiempo ofreciendo mi talento al beneficio de otros.

 

Por eso hoy, gracias a la oportunidad que Laura Ferrera me brinda abriéndome las puertas de su casa, compartiré contigo las 10 mayores ventajas que he obtenido hasta ahora emprendiendo con mi propio blog y mi Marca Personal.

 

Fuente Foto: Pixabay 

 

10 Ventajas de emprender con tu propio Blog y tu Marca Personal

 

1) No tener un jefe a que tener que rendir cuentas todos los días te alivia de presiones que puedan bloquear tu talento.

Seguro que si tu trabajo es por cuenta ajena, el simple hecho de acatar las órdenes o indicaciones de tus superiores, te restan capacidad de decisión ante tus obligaciones del día a día.

 

2) Tener tu propio blog te permite desarrollar tu creatividad hasta límites que jamás te hubieras imaginado, sintiendo que tu talento es imparable y no tiene límites.

 

3) Cada día es diferente, ya que de esta manera tienes siempre por delante un nuevo reto, nuevos temas apasionantes de los que escribir y nuevos profesionales de tu sector a los que conocer y aprender de ellos.

 

4) Planificas tu día y tu vida con total libertad, sin tener que tener unos horarios poco flexibles que te impidan conciliar lo personal y lo profesional.

Cuando tu trabajo lo desarrollas por Internet, tenemos herramientas que nos permiten automatizar y programar la mayoría de las tareas de días posteriores casi sin necesidad de estar delante del ordenador.

Esto nos permite no ser dependientes de un horario, que en la mayoría de los casos, te obliga a que tu vida gire en torno a ellos.

 

5) Tú decides en qué y con quién trabajas. Es una de las mayores ventajas, ya que trabajando de forma independiente, puedes elegir aceptar o rechazar ciertos trabajos, según si te permiten estar motivado e implicado en ellos.

 

6) Con los contenidos que escribes, estás presentando tu mejor carta de presentación ante cualquier empresa, profesional o particular que necesite tu ayuda, ya que puedes demostrar qué se te da bien y qué sabes hacer.

 

7) No necesitas salir a buscar trabajo por Internet, ya que cuando tus contenidos se empiecen a posicionar para las búsquedas de otros usuarios, ellos mismos te encontrarán, pudiéndose éstos convertir en futuros clientes que necesiten tus servicios.

 

8) Si vas creando una Marca Personal potente y vas dejando huella con tus contenidos, la relación que estableces con otros profesionales referentes en el sector cada vez será mayor, por lo que ellos mismos te recomendarán a posibles clientes.

 

9) Si consigues generar suficiente tráfico y audiencia con tu blog, estarás generando ingresos mientras duermes o te relajas tomando algo en tu tiempo libre.

Esto no lo conseguirás al principio, pero cuando alcances una cierta notoriedad y visibilidad, conseguir ganar dinero en Internet a través de tus propios contenidos será una costumbre.

 

10) Pese a que trabajar desde casa puede parecer muy aburrido y solitario, el mundo de Internet y el Marketing dispone de cientos de eventos de Networking anualmente, que te permitirán desconectar del online y conectarte al offline.

De este modo, podrás compartir tus impresiones y puntos de vista acerca de todos los temas relacionados con tu sector con otros profesionales que están igualmente interesados por lo que a ti te preocupa.

Esto generará que tus relaciones personales sean más ricas y de mayor calidad, ya que crearás lazos y harás amistades con gente muy afín y con la misma pasión que tú tienes.

 

Tu blog y tu Marca Personal: tu mejor Currículum

 

Con lo dicho anteriormente en las ventajas que he obtenido abriendo mi propio blog y trabajando mi Marca Personal, espero haberte abierto un poco la mente en cuanto a la eterna búsqueda de un empleo que te permita ser feliz.

 

Y es que dicen los gurús del ámbito laboral, que si no encuentras el empleo que te permita desarrollarte como profesional y como persona, debes crearlo por tus propios medios.

 

Y si, al igual que me ha ocurrido a mí, tu talento y tus habilidades las sabes explotar en el terreno digital, ya tienes gran parte de la batalla ganada, debido a la facilidad de medios que nos plantea Internet hoy en día.

 

La Titulitis, una enfermedad casi en peligro de extinción

 

Aunque los tiempos no han cambiado aun todo lo que debieran, estamos antes una ráfaga de viento que se está llevando de nuestra mente una de las enfermedades profesionales más extendidas de siempre: la “Titulitis”.

 

Si eres de los que naciste y/o creciste en los 80 y 90, seguro que la principal preocupación de tus padres siempre ha sido que obtengas ese título universitario, cursos y másters que (en teoría) te permitieran abrirte las puertas de cualquier empresa que te asegurara ese mítico “empleo para toda la vida”.

 

Por supuesto que unos padres promedio aun siguen queriendo lo mismo, pero el tener un sinfín de titulaciones ya no te asegura tener la vida resuelta, ya que vivimos tiempos en los que la saturación de profesionales altamente cualificados y titulados es tal, que te tienes que diferenciar de tus competidores de alguna manera.

 

Precisamente esa manera debe ser demostrando qué sabes hacer y cuántas de las cosas que has aprendido durante tu formación eres capaz de llevar a la práctica.

 

Por ende,… ¿por qué no plasmar esos conocimientos en un blog?

 

Conclusiones

 

Además de las ventajas que yo mismo he notado desde que descubrí el mundo del blogging, muchos de mis amigos y conocidos que estaban en una situación de desesperación por la falta de oportunidades, han abierto igualmente un blog aconsejados por mí y han empezado a trabajar su propia Marca dentro de él.

 

El resultado ha sido similar al que te he contado, habiéndoles llegar ya decenas de propuestas para colaborar o trabajar en proyectos ilusionantes que, al final, les permita ser felices con lo que hacen y olvidarse de seguir “arrastrando” sin éxito su currículum por más despachos de recursos humanos de nuestro país e incluso del extranjero.

 

 

   Bio:

 

Ismael Ruiz González

Consultor de Marketing Digital y Community Manager, especialista en marketing de contenidos. Apasionado de las redes sociales y las infinitas posibilidades de Internet para hacer de mi pasión, mi profesión.

 

 

 

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