Blog de @LauraFerrera


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Wed 09 de Aug de 2017
Marca Personal vs Imagen Corporativa: Pros y contras

Seguro que no es la primera vez que escuchas hablar de conceptos estrechamente relacionados como lo son la marca personal, la imagen corporativa o el branding de una empresa, entre otros. 

 

Aunque sean términos muy populares que nos suenan, suele ocurrir que no tenemos muy claro qué significan en realidad.

 

En mi caso, el mejor aprendizaje lo supuso el desarrollar mi propia marca personal junto a la imagen corporativa de mi equipo de MadridNYC. Empezando desde cero, como tantos profesionales y creativos, trabajando día a día en la red para difundir y dar visibilidad contenidos prácticos.

 

No sólo esto, formarme una experiencia adquirida también me ha dado una perspectiva 360 que me permite ayudar a otros a entender bien qué es y cómo transmitir su propia imagen de marca.

 

¿Tú lo tienes claro? Sea cual sea tu perspectiva a este respecto, te invito a leer este segundo guest post para el blog de Laura, en el que delimitaremos las diferencias entre una marca personal y corporativa, así como sus ventajas y, como es lógico, sus inconvenientes.

 

Diferencias principales entre una Marca Personal y la Imagen Corporativa

 

Sin lugar a dudas, la clave radica en el tamaño. ¿Qué quiero decir con esto? Pues tan básico como que la marca personal hace referencia a la esencia profesional de un individuo (a su forma de trabajar, de hacer las cosas y afrontar retos), mientras que la imagen corporativa es simplemente, eso, algo más grande.

 

“Y es que, cuando una marca personal crece lo suficiente como para implicar a un equipo humano más amplio, termina por convertirse en una cuestión empresarial.”

 

¿Y que hace falta para pasar a un nivel empresarial? Pues, además de un grupo de personas, recursos económicos y materiales para llegar a para generar una percepción u opinión sostenible en la audiencia.

 

¿Qué es la Marca Personal?, ¿todos tenemos una?

 

“La marca personal es, por tanto, la esencia profesional (y algo más que eso) de un individuo. Todo el mundo tiene una, en la medida en que todos tenemos una manera única de hacer las cosas, por peculiar que sea.”

 

Sin embargo, aunque cada uno de nosotros tengamos nuestra propia marca, no todo el mundo es consciente de ello y, como consecuencia, nunca llegan a explotarla como se merece, prefiriendo otras vías más “cómodas” como el plagio o el querer parecerse a alguien.

 

Mi recomendación aquí para todo profesional es dedicar un periodo de tiempo al autoanálisis y la escucha. Te sorprendería lo que puedes llegar a aprender de ti mismo y de lo que realmente transmites a los demás.

 

Cómo construir una Marca Personal entorno a tu personalidad 

 

¿Qué es la Imagen Corporativa y en qué se diferencia de una Marca Personal?

 

“A grandes rasgos, la imagen corporativa hace referencia a la percepción que tiene la sociedad sobre cierta empresa o grupo más amplio de individuos.”

 

Guiar el comportamiento de los mismos, así como diseñar la identidad corporativa en consonancia, es lo que requiere de una mayor inversión en recursos de todo tipo.

 

Entonces... ¿cuál es la diferencia entre la Marca Personal y la Imagen Corporativa?

 

Volviendo a la idea de partida, no nos debe caber lugar a dudas sobre que el tamaño y la inversión en recursos es lo que delimita ambos conceptos de branding.

 

Evidentemente, la cantidad de recursos humanos y materiales destinados a generar una imagen corporativa en Internet, no tiene nada que ver con los que han de implicarse a nivel individual como profesionales en cierto área.

 

Para que me entiendas con un ejemplo real, yo soy quien gestiona mi propia marca personal, pero la agencia de marketing con la que trabajo de forma asociada para determinados proyectos ha de realizar mayores esfuerzos para coordinar sus acciones bajo una misma filosofía de negocio e identidad corporativa (también conocida como logotipo).

 

¿Cuáles son los Pros de trabajar tu Imagen Corporativa o de Marca Personal en Internet?

 

Según mi experiencia en ambos bandos, puedo asegurarte que Internet es una herramienta de posibilidades ilimitadas a la hora de brindar visibilidad de marca al nivel que sea.

 

De todas ellas, me gustaría hacerte un resumen con los aspectos mas destacables:

 

Aumento de la credibilidad profesional

 

Aunque cada esfuerzo acaba dando su fruto, si quieres obtener reconocimiento y prestigio en tu sector, no te bastará con lanzar cualquier acción de marketing o enviar correo masivo para ganar visibilidad.

 

Cocida a fuego lento, la imagen profesional lo es todo para inspirar confianza en los demás e incitar a la contratación de nuestros servicios.

 

Por ejemplo, cuando tienes una marca personal bien desarrollada, las personas que están empezando empatizan con tu forma de trabajar y se interesan por saber más sobre ti. Eso sí, en tu mano está saber demostrar lo que transmites y estar a la altura.

 

Plus de diferenciación sobre la competencia

 

Todos vemos y promocionamos las cosas buenas de nuestro trabajo pero, ¿lo hacen también los demás? Desde luego.

 

En mi caso, apoyada por la imagen corporativa de una empresa y por mi propia marca personal, demostrar que mi manera de hacer y entender las cosas es diferente al resto ha supuesto un claro factor de diferenciación.

 

Esto es, sin duda, algo muy ventajoso en los tiempos en que vivimos, donde destacar es fundamental.

 

Creación de vínculos con clientes potenciales o establecidos

 

A través de una fuerte imagen de marca, es posible llegar a nuevos clientes gracias a los clientes actuales y los seguidores más fieles en redes sociales.

 

Esto se consigue gracias a la construcción de vínculos emocionales con los usuarios (comunicación de tú a tú), y unos contenidos que siempre agregan valor añadido a la relación.

 

Mejora contínua del mensaje de marca

 

No solo se trata de explicar o vender lo que hacemos, sino de demostrarlo con hechos. En este sentido, lo recomendable es hacer promesas que siempre se puedan cumplir y, para ello, Internet nos ofrece un montón de canales de comunicación.

 

Contar con una marca personal o corporativa mencionada frecuentemente por los usuarios, ayuda a conocer sus opiniones y llegar a la audiencia con un mensaje cada vez más claro.

 

Detección de aciertos y errores

 

En línea con la idea anterior, tener una marca reconocida y mencionada en Internet brinda la oportunidad de comprender las cosas desde la perspectiva del cliente; cómo se siente, cómo nos entiende, qué le parece nuestra forma de trabajar.

 

Esto abre una magnífica ventana hacia el análisis y detección de errores o, simplemente, cosas que se podrían hacer mejor.

 

En cualquier caso, las críticas deben ser valoradas como algo constructivo y, ¿por qué no?, ¡motivador!

 

El lado "oscuro" de tener presencia digital

 

Como en todo, contar una marca personal o una imagen corporativa fuertemente desarrolladas también supone contar con una herramienta demasiado potente o “un arma de doble filo”.

 

Para ver cuáles son los posibles inconvenientes de desarrollar nuestros proyectos profesionales y darles visibilidad en Internet, te contaré algunos datos de mi propia experiencia:

 

La incertidumbre de los inicios

 

Empezar a construir mi marca personal fue difícil, pues todo el trabajo estaba por hacer; los recursos con los que contaba eran muy limitados y el tiempo era un factor a tener en cuenta, ya que cuando no tienes recursos económicos para invertir, lo único que te queda es tu tiempo (y sin saber si tus esfuerzo llegarán a buen puerto).

 

“Se trata de una apuesta difícil que, muchas veces, no sabemos si va a salir bien. Nadie nos va a regalar nada; hay que formarse y tener muchas ganas de trabajar para demostrar que lo que hacemos vale la pena.”

 

Los desafíos del crecimiento

 

El trabajo diario conduce a resultados que, por extraño que parezca, no siempre resultan fáciles de manejar.

 

El crecimiento de un proyecto también requiere conocimientos específicos y, en mi caso, fue necesario aprender rápido para adaptarme a los cambios conforme estos se producían.

 

“Estar a la vanguardia no es nada fácil en Internet, sobre todo cuando se trabaja mano a mano con expertos o empresas ya establecidas en cierto sector.”

 

Un grado de exposición mayor

 

Internet es un mundo en sí mismo, lleno de gente que puede asomarse a nuestro trabajo. A veces, resulta abrumador pensar que cualquier persona en cualquier lugar podría estar mirando lo que hacemos.

 

“Las oportunidades se presentan sin avisar, por lo que ese grado de exposición mayor requiere estar siempre preparados.”

 

Una tarea difícil, sí, pero que yo he visto siempre como un desafío interesante, ¿no te parece?

 

Trabajar en equipo supone un nivel más de dificultad

 

Cuando no sólo se cuenta con una marca personal, sino que se trabaja junto a empresas o marcas ya establecidas, el desarrollo y diseño de la identidad corporativa de las mismas tienen mucha influencia.

 

“Y es que, aunque aporta cosas muy positivas, coordinar el trabajo en equipo supone una tarea compleja; lograr sacar lo mejor de las personas, crear un ambiente positivo en el que surja la motivación, etc...“

 

Para crecer, es necesaria el apoyo de otros profesionales, y gestionar más supone tener que multiplicar nuestros esfuerzos y, sobre todo, las ganas que ponemos a hacer un uso sabio de ellos.

 

Hay que encajar los golpes y seguir adelante

 

Las cosas no siempre van a salirnos como queremos. No sería capaz de contar las veces en las que no me han salido las cosas como esperaba y he tenido que seguir adelante, aprendiendo y mejorando.

 

“Es esencial construir la marca personal y la identidad corporativa con una actitud decidida pero humilde, que nos permita avanzar y crecer ante los desafíos que se presentarán.”

 

Aparición de nuevos competidores

 

Como es lógico, el hacer cosas lo mejor posible supone que otros quieran seguir nuestros pasos. Es esencial responder manteniendo nuestro carácter único, reforzando nuestros puntos fuertes y trabajando para mejorar los débiles.

 

Finalmente, incidir en que mi experiencia con la gestión de mi propia marca personal y la imagen corporativa de otras empresas, refleja algunas sombras pero, sobre todo, luces. Es fantástico poder impulsar un proyecto propio y los de otras empresas y, si tuviese la oportunidad de volver a empezar, ¡sin lugar a dudas habría apostado por ello!

 

Todos tenemos la oportunidad de mostrar nuestras capacidades y las de nuestra empresa. ¿Por qué no lanzarse para impulsarlas al máximo?

 

Autora invitada: Teresa Alba 

 Gestora de contenidos y consultora digital. Destaca por su perfil como Content Marketing Manager de MadridNYC y administradora de diseñocreativo.com

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Thu 03 de Aug de 2017
Cómo crear contenidos para un blog de empresa

¿Aún no te has dado cuenta de lo importante que es un Blog para tu empresa?

 

Un blog es una excelente herramienta de marketing online que aumenta las posibilidades de que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda de Google.

 

Además es imprescindible para generar confianza, autoridad y exposición hacia clientes potenciales.

 

Tal vez, eres de las empresas que se niegan a abrir un blog porque no saben sobre qué temas escribir.

 

Lo primero que tienes que tener en cuenta es quién es tu público objetivo. Debes tener claro a quién le escribes y diriges tus contenidos.

 

Una vez sepas sus necesidades, sus problemas y sus gustos, crear contenido es mucho más fácil.

 

Si no sabes sus necesidades o problemas, recurre al servicio de atención al cliente, a compras o a los vendedores de tu organización.

 

Procura que el blog de tu empresa comparta información, consejos y herramientas para ayudar a tu cliente potencial.

 

Para que el blog de tu empresa aparezca en los resultados de búsqueda tienes que comprender cómo y por qué busca tu cliente potencial y escribir para él.

 

Generar confianza y obtener visibilidad en internet tienes que escribir en tu blog de empresa, ese contenido que a tu público le importe. De lo contrario, el esfuerzo será inútil.

 

¿Cómo y porqué buscan las personas?

 

La gente en internet busca una razón, quiere encontrar soluciones a sus problemas. Hay quienes buscan inspiración, distracción o entretenimiento.

Otros buscan información específica que va a ayudarles a hacer lo que tienen que hacer.

 

Las personas que buscan contenido en internet tienden a tener prisa. Saben lo que quieren y quieren buscarlo en Google y encontrarlo rápidamente.

 

Por lo que el contenido de tu blog de empresa tiene que ser fácil de encontrar en Google, que es donde acudimos la mayoría a buscar información, contenidos de valor u opiniones respecto a un determinado producto o servicio.

 

Google, según funciona su algoritmo, ordena los resultados de búsqueda según su relevancia y popularidad.

 

Si quieres que los artículos de tu blog de empresa destaquen tendrás que crear títulos llamativos para atraer a tu público objetivo y animarles a hacer clic para obtener más información.

 

Una vez que hayas sido capaz de captar la atención del buscador, tendrás que escribir un texto para satisfacer la información que quiere y necesita.

Los artículos que mejor posicionan en Google son aquellos que se escriben de forma cercana, como si le estuvieras escribiendo a un amigo.

Además ten en cuenta que para escribir textos digitales que posicionen un artículo del blog de tu empresa, tendrás que trabajar qué palabras claves vas a incluir. Colócalas estratégicamente en:

 

 

1) Título: Fíjate en el de este artículo

 

“ como crear contenidos para un blog de empresa”

Una de las palabras claves que nos interesa es “como crear contenidos” porque quiero ayudar a la empresa a que se anime a abrir su blog corporativo y porque sé que una de sus preocupaciones recurrentes es: ¿Cómo crear contenidos?

 

2) Incluye las palabras claves dentro de las 100 primeras palabras del texto de tu post.

 

Hazlo de manera natural, escribe de forma natural. Si fuerzas a introducir cantidad de palabras claves puedes ser penalizado por Google.

 

3) Déjate llevar

 

No te limites a escribir un texto digital corto, porque quieres sacarte de encima el post y seguir con otras actividades.

Si no tienes tiempo de realizar esta tarea contrata a un profesional que lo haga por ti.

Google ya no tiene en cuenta los artículos de 300 palabras, quiere que te ganes el estar en primeras posiciones de búsqueda.

Con la cantidad de competencia que hay, además de ser un tema de interés para tu potencial cliente tienes que escribir un texto digital fácil de leer, extenso.

Recuerda que el lector online escanea, no lee.

Por ello recurre a las oraciones cortas, a los espacios, a las negritas para que 1.000 o 2.000 palabras sean leídas a gusto.

 

¿Cómo generar confianza con el contenido de tu blog de empresa?

 

Lo primero que tienes que tener en cuenta es el porqué de tu blog. Sólo así darás la oportunidad de que tus lectores conecten de verdad con tu empresa.

No te limites a escribir siempre lo mismo:

  • Escribe cómo hablas.
  • Ofrece tus pensamientos y opiniones.
  • Deja ver la personalidad de la empresa y qué te diferencia de tu competencia.
  • Sé humano, aunque de una empresa se trate. Pues un blog lo escribe un humano para otro ser humano.
  • Escucha con atención, lee entre líneas los comentarios que recibas.
  • Sé útil. Comparte conocimientos y experiencias con libertad.
  • Enseña los valores empresariales.
  • Reconoce cuando te hayas equivocado y pide disculpas si es necesario. 

 

¿Cómo construir visibilidad y autoridad con tu blog de empresa?

Obviamente hay cosas que son imposibles que compartas en tu blog de empresa, porque son de tu propiedad o no puedes revelar, pero hay un montón de información que podría ser muy útil para los demás.

 

Dale a los visitantes de tu blog la información que quieren y necesitan y ellos te lo agradecerán.

 

Cuando ayudas a la gente, ellos vuelven a leerte y comparten tu contenido en sus redes sociales.

 

Compartiendo tu blog, aumenta la exposición de tu empresa, el tráfico web y la visibilidad.

 

¿Qué contenidos puedes compartir en el blog de tu empresa?

 

1) Sobre tu empresa

 

Elabora la historia de tu empresa, productos y servicios y da a los visitantes la oportunidad de conocerte: tus valores, propósito, misión y prioridades.

 

  • “Un día en la vída” de mi empresa
  • Detrás de escena, cómo elaboramos nuestros productos.
  • Causas que apoyas y porqué
  • Historia de la empresa
  • Perfiles del personal y cómo se lidera en tu empresa
  • Libros blancos

 

2) Sobre tus clientes

 

Da la oportunidad a los visitantes de comprender y apreciar tus preocupaciones y desafíos. Muéstrales ejemplos de tu trabajo y la experiencia que tienes para que te elijan.

 

  • Problemas comunes y soluciones
  • Estudios de Caso
  • Casos de écito
  • Preguntas más frecuentes y sus respuestas.
  • Antes y después de usar tu producto o servicio.

 

3) Sobre tu mercado

 

Ahorra tiempo a tus visitantes, dinero, energía y frustración, proporcionando información útil y conocimientos sobre lo que puede o no puede saber ya.

 

  • Mejores prácticas
  • Comparte trucos
  • Listas
  • Definiciones
  • Opiniones de expertos
  • Tutoriales
  • Observaciones
  • Lecciones aprendidas
  • Notas de prensa
  • Sugerencias
  • Encuestas a referentes de tu sector
  • Herramientas y plantillas
  • Consejos y trucos
  • Talleres o eventos

 

Al crear contenido, recuerda que a las personas les gusta hacer negocios con aquellos que conocen y les genera confianza.

 

Qué mejor herramienta que tu blog para dar a conocer tu negocio y generar confianza demostrando con tus conocimientos y experiencia.

 

Haz que tu público se sienta tenido en cuenta, valorado y apreciado. Solicítales sus comentarios, opiniones y sugerencias.

 





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